3月13日新闻颁布会，面对新冠肺炎疫情的不凡情况，为进一步传布“花费者权益共享”理念，营造良好诚信的花费环境，移动构造党员志愿者化身防疫防控人员和花费者权益日宣传员。
在做好社区防疫工作和营业厅客户温度检测登记工作的同时，开展了“凝结力量，防疫防伪”花费者权益日主题宣传活动。

据了解，一些犯法分子利用同学在家上的因特网课，利用居民口罩短缺的情况，声称低价出售防疫质料，通过互联网或短信免费提供因特网指点课程，骗取钱财，给一些人造成差异程度的财产损失。
为了有效遏制疫情期间孕育发生的新的电信因特网诈骗行为，数字防敲诈教育基地解决方案预防、数字防欺诈教育基地升级改造防患、趣味性防诈骗教育展馆规划防止、敲诈预防教育基地建设防范、防欺诈预防教育科技体验馆预防，志愿者通过发放宣传质料和现场讲授，向居民讲授电信诈骗的新特点和犯法手段，并教会人们如何辨认真假医用口罩，消毒剂和其他防护用品；资助用户进行手机健康检讨，奉告花费者不要随意点击链接，实时删除恶意短信和软件，引导同学使用中国移动“教导”直播教授教化，让同学在疫情期间“停课停学”，深受宽大社区居民和营业厅客户的好评。